PALACIO MUNDO IMPERIAL RIVIERA DIAMANTE ACAPULCO, Acapulco
Sobre el Hotel
Palacio Mundo Imperial Riviera Diamante Acapulco, hotel de 5 estrellas, se ubica en la exclusiva Zona Diamante de Acapulco, entre la laguna de Tres Palos y el Océano Pacífico.
Habitaciones Elegantes
Las 814 habitaciones y suites del Palacio Mundo Imperial ofrecen pisos de mármol, lujosas camas con colchón pillowtop y balcones privados con vistas al océano o resort. Las opciones van desde habitaciones Deluxe con cama king o dos camas dobles hasta la Suite Imperial con tres dormitorios y terraza privada de 400 m² con piscina.
Gastronomía Excepcional
La experiencia gastronómica incluye restaurantes de especialidades como Mizumi, que fusiona cocina asiática y mexicana, y La Moda con su diseño fresco y divertido. El Club 89 Lounge, exclusivo para huéspedes de los pisos 8 y 9, ofrece vistas panorámicas de la Zona Diamante y servicio desde el desayuno hasta la noche.
Recreación y Bienestar
El complejo ofrece cinco piscinas exteriores, ELAN Spa con terapeutas balineses y tratamientos de medicina tradicional china, y el Kids' Club para que los padres disfruten de tiempo a solas. Los huéspedes tienen acceso a instalaciones deportivas de primer nivel, incluyendo el campo de golf
Eventos Excepcionales
Ubicación Estratégica
El resort está ubicado a diez minutos a pie del centro comercial La Isla, cerca de la Playa Revolcadero y a 15 minutos en auto de Bahía de Puerto Marqués. La agencia de viajes Pottro Viajes, situada en el lobby, ofrece tours a Taxco, Ixtapa, Cuernavaca y Ciudad de México, además de excursiones y deportes acuáticos.
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Cómo desplazarse
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Servicios
General
- Prohibido fumar en el territorio
- Wi-Fi de pago
- Aparcamiento
- Caja fuerte
- Recepción 24 horas
- Registro de entrada/ salida privado
- Registro de entrada y salida exprés
- Se permiten mascotas
- Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
- Seguridad 24 horas
- Guarda equipajes
- Vestuario
- Ascensor
- Cambio de divisas
- Cajero automático
- Barbería/salón de belleza
- Cafetería
- Detectores de humo
- Estación de carga de vehículos eléctricos
- Extintores
Actividades y deportes
- Gimnasio
- Pista de tenis
- Campo de golf
- Entrenador deportivo
Servicios
- Servicio de traslado (de pago)
- Servicio de aparcacoches
- Servicio de habitaciones
- Alquiler de coches
- Lavandería
- Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
- Servicio de compra de ultramarinos
- Bebida bienvenida
- Hora feliz
Comida
- Restaurante
- Barra de bocadillos
- Bar/ salón
- Menús de dietas especiales
Negocios
- Centro de negocios
- Instalaciones para reuniones/ banquetes
- Fax/fotocopias
Niños
- Cunas
- Niñera/ Servicios infantiles
- Bufé para niños
- Club infantil
- Sala de juegos
SPA y Ocio
- Piscina exterior
- Entretenimiento en directo
- Jardín
- Spa-Balneario
- Sauna
- Jacuzzi
- Masaje
- Baño público
Habitación
- Aire acondicionado
- Zona de estar
- Terraza
- Mueble de jardín
- Servicio de té/ café
- Servicio de plancha
Cuarto de baño
- Artículos de baño gratis
Multimedia
- Televisor LCD
- Radio despertador AM/FM
Decoración de la habitación
- Suelo de moqueta
Ubicación
Opiniones y Valoraciones
El hotel tiene mucho potencial, siendo una buena opción para relajarse gracias a su entorno limpio y tranquilo. Sin embargo, el servicio dejó mucho que desear, especialmente en los bares y restaurantes, donde la atención fue lenta y confusa. Disfruté de la limpieza de las instalaciones y el valor por el precio, pero la experiencia general se vio empañada por la desorganización en el servicio.
El hotel tiene un buen servicio y el personal es generalmente amable, lo que hace que la estancia sea agradable. Sin embargo, existe un problema con la gestión, ya que la espera para las comidas puede ser muy larga y el concepto de todo incluido no se aplica del todo. También, la playa puede ser incómoda debido a los vendedores persistentes. Si encuentras un precio razonable, podría valer la pena, pero hay que tener expectativas moderadas.
El hotel tiene tanto aspectos positivos como negativos. La ubicación es bastante buena, con una playa hermosa, pero el servicio al cliente dejó mucho que desear, lo que afectó nuestra experiencia general. Las instalaciones son agradables y hay varias opciones de piscina, pero la calidad del servicio no cumplió con nuestras expectativas, especialmente para un hotel de este nivel de precio.
El hotel es un lugar hermoso y moderno, con un ambiente limpio y acogedor. La comida es buena y el personal es muy amable. Sin embargo, la experiencia de todo incluido podría mejorarse, ya que hay restricciones en el servicio y deberías firmar al recibir alimentos y bebidas. Además, el transporte al club de playa y el horario limitado de la piscina podrían ser inconvenientes.
El hotel tiene un entorno atractivo en Acapulco, con un moderno diseño y acceso a varios restaurantes de la cadena Princess. Sin embargo, la experiencia de servicio puede ser deficiente, ya que algunos aspectos no son ideales, como la gestión del resort y las limitaciones en la accesibilidad a las bebidas. A pesar de eso, la comida es sabrosa y el ambiente es muy agradable.
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